Política de estándares de seguridad infantil

Fecha de entrada en vigor: julio de 2025
 

1. Introducción y objeto

La presente política tiene por objeto establecer los principios y medidas adoptadas por N3X STARTUP S.L.U., en adelante N3XUM, en cumplimiento de las exigencias legales, éticas y técnicas destinadas a prevenir, detectar y actuar frente a la explotación y el abuso sexual infantil (EASI), así como frente a cualquier conducta que ponga en riesgo la seguridad de los usuarios de la plataforma.

 

2. Tolerancia cero frente a la explotación infantil

N3XUM declara de forma expresa su tolerancia cero ante cualquier tipo de contenido, actividad o comportamiento relacionado con la explotación o el abuso sexual de menores de edad. Cualquier incidente de esta naturaleza será inmediatamente denunciado ante las autoridades competentes, y, en su caso, a través del canal oficial del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) disponible en:

 https://www.incibe.es/menores/hotline

Esta actuación se realiza en cumplimiento de la legislación vigente, especialmente del Código Penal español, la Ley Orgánica de Protección Jurídica del Menor, el Reglamento General de Protección de Datos (UE), así como de los principios establecidos en las políticas de Google Play y App Store en materia de seguridad infantil.

3. Restricción del uso a mayores de edad

N3XUM es una plataforma cuya utilización está exclusivamente dirigida a usuarios mayores de 18 años, en el contexto de eventos privados o de ocio nocturno tales como discotecas, festivales, fiestas o eventos cerrados donde, conforme a la legislación española, queda prohibido el acceso a menores de edad.

La verificación de edad y control de acceso en dichos eventos es responsabilidad del organizador o promotor, siendo dicho organizador quien asume la obligación de impedir la entrada de menores a recintos donde se consuma alcohol o se desarrollen actividades restringidas.

4. Mecanismos de detección, control y reporte

La plataforma dispone de un sistema de reporte directo y en tiempo real que permite a cualquier usuario informar sobre:

- Perfiles falsos o suplantación de identidad.

- Conductas ofensivas o inapropiadas.

- Sospechas de actividad ilegal o peligrosa.

- Los reportes son gestionados por el equipo de cumplimiento de N3XUM, que podrá proceder, según la gravedad del hecho denunciado, a:

- Suspensión preventiva o definitiva del perfil.

- Recopilación de evidencias.

- Comunicación a las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado.

5. Conservación de registros de comunicación

Conforme al principio de cooperación con la justicia y en cumplimiento del (artículo 588 ter m de la Ley de Enjuiciamiento Criminal), N3XUM conserva en servidores cifrados y seguros los registros de comunicaciones entre usuarios durante un período de cinco (5) años. Esta medida tiene por finalidad permitir el cumplimiento de requerimientos judiciales en el marco de investigaciones penales, garantizando siempre el respeto a la normativa sobre protección de datos.

6. Compromiso normativo

N3XUM se compromete expresamente a:

- Cumplir con la legislación española y europea vigente en materia de protección de menores y seguridad digital.

- Aplicar los estándares técnicos más avanzados en materia de detección y prevención de conductas ilícitas.

- Cooperar de forma inmediata con las autoridades judiciales y policiales en caso de incidentes relacionados con menores o seguridad.

- Informar, formar y sensibilizar a sus usuarios y colaboradores sobre la prevención de abusos y comportamientos de riesgo.

7. Canal de comunicación para incidentes

Para denuncias urgentes relacionadas con posibles violaciones de esta política, se pone a disposición de usuarios y autoridades el siguiente canal de comunicación:
 abuse@n3xum.es

N3X STARTUP S.L.U. se reserva el derecho de actualizar y modificar la presente política con el fin de adaptarla a nuevos requerimientos legales o técnicos.