Política de privacidad

 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Habida cuenta de la importancia que ha adquirido en los últimos años la privacidad de los datos de carácter personal para los usuarios, y dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digital (en adelante y en lo sucesivo, “LOPDGDD”), el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (an adelante y en lo sucesivo, “RGPD”) y demás normativa aplicable, desde la presente web (www.app.n3xum.es ), queremos garantizar la protección de los datos de nuestros usuarios respetando, a su vez, los principios de licitud, lealtad y transparencia. Por este motivo, ponemos a disposición de nuestros usuarios la presente política de privacidad en la que explicamos de forma minuciosa la manera en la que retenemos, tratamos y manejamos los datos de carácter personal, entiendo por tal a cualquier dato relacionado con una persona física identificada o identificable. A título de ejemplo, nos podemos referir a datos como el nombre, dirección, género, edad, número de identificación fiscal, código postal o datos financieros.

El presente sitio web es un medio de información, interacción y comunicación que ponemos a disposición de nuestros usuarios con el propósito de informarles de nuestra actividad, productos, contenidos y/o servicios. En este sentido, al usar esta web usted está aceptando la presente política de privacidad y debe tener presente que esta política deja de ser válida en el momento en que accede a otros sitios web a partir de los enlaces que pueda encontrar en esta web, ya que no tenemos control sobre las actividades que se realizan en los sitios web de terceros, ni de sus políticas de privacidad.

El Registro del usuario en el Sitio Web implicará el registro, acceso y disfrute del mismo a fin de garantizar que los usuarios solicitan un registro en www.app.n3xum.espuedan disfrutar de los servicios que ofrece www.app.n3xum.es

Asimismo, informamos de que esta política de privacidad podría modificarse en caso de que fuera preciso y necesario. Por este motivo, recomendamos a nuestros usuarios que consulten la presente política cada vez que acceda al sitio web para estar al corriente de los posibles cambios que puedan producirse.

1.- Responsable del tratamiento

2.- Qué datos personales recopilamos

En la presente web solo recopilamos los datos personales de nuestros usuarios y/o clientes a partir de su consentimiento inequívoco, libre e informado y en cumplimiento con la legislación vigente. En tal sentido, nuestros usuarios tendrán derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de que tal retirada no afectará a la licitud del tratamiento que se haya realizado con carácter previo.

Asimismo, informamos a nuestros usuarios de que los datos personales que nos faciliten deben ser exactos, actuales y veraces a fin de poder cumplir con las disposiciones en materia de protección de datos, ajustando el tratamiento a las necesidades y a la situación real de nuestros usuarios.

En la presente web recopilamos datos personales a través de:

1. Información que el propio usuario facilita. Se trata de información personal que el usuario envía a través de los formularios de contacto o bien por comunicación vía email.
2. Acceso y uso del sitio web. A través del uso del sitio web, se podrían obtener datos mediante cookies u otras tecnologías, información sobre las visitas, dirección IP, información geográfica, datos de comunicaciones  y/o de los recursos a los que acceden sus usuarios.
3. Actividades en otras redes sociales.www.app.n3xum.es está presente en otras redes sociales, como es el caso de Twitter, Instagram o Youtube. Si nuestros usuarios deciden interactuar, seguir o facilitar datos a nuestros perfiles de redes sociales en sus páginas web o aplicaciones móviles, podríamos tener acceder a la información que divulguen.

En cualquier caso, y con el propósito de salvaguardar la seguridad de los datos personales, informamos a nuestros usuarios de que hemos adoptado y aplicado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un correcto nivel de seguridad de tales datos de conformidad con los criterios requeridos por la legislación vigente, garantizando una protección debida frente a un tratamiento no autorizado o ilícito y evitando su alteración o pérdida. Independientemente de lo anterior, informamos a nuestros usuarios de que deben ser conscientes de que la seguridad absoluta no existe.

3.- Con qué finalidad tratamos sus datos

En la presente web, únicamente tratamos los datos de carácter personal que nos faciliten nuestros usuarios de conformidad con lo expuesto en el apartado anterior, y con las siguientes finalidades:

1. Posibilitar la navegación por el sitio web permitiendo el acceso a la información y contenidos que en el mismo se incluyen.
2. Remitir a los usuarios la información solicitada y/o mantener comunicaciones en relación a las dudas o cuestiones que nos planteen.
3. Si así lo han consentido expresamente, para enviarles comunicaciones electrónicas relativas a las actividades y servicios de www.app.n3xum.es .
4. Con fines estadísticos para adaptar nuestros servicios, contenidos y/o productos de manera que resulten de interés para los usuarios.
5. Para garantizar la seguridad e integridad del sistema en atención a los riesgos que se detecten en cada momento, pudiendo incluso adoptar medidas de protección aplicables de acuerdo a la normativa vigente como la seudonimización o cifrado de los datos.
6. Gestionar su registro como usuario, gestionar el alta y baja del usuario en el sitio web, así como contactar con el usuario para recordarle y/o ayudarle a finalizar la activación de su cuenta.

La legitimación para estas finalidades de tratamiento de los Datos Personales son el consentimiento de los usuarios, el mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación contractual entre los usuarios y www.app.n3xum.es, y la mejora de los servicios, productos y/o contenidos de www.app.n3xum.es.

Informamos a nuestros usuarios de que, en caso de no estar de acuerdo con las finalidades del tratamiento, abandonen de inmediato la presente web .

4.- Plazo de conservación de los datos

En la presente web conservaremos los datos durante el tiempo mínimo necesario para cumplir con las finalidades que se establecen en el apartado tercero de esta política, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar de los datos suministrados y de cualquier otra exigencia legal.

5.- Destinatarios de los datos personales

Informamos de que los datos personales que recabamos solo serán utilizados por nosotros y para los fines descritos en el apartado tercero de la presente política. Es por ello por lo que en el presente sitio web hemos adoptado y aplicado medidas técnicas y organizativas conducentes a reforzar la seguridad del tratamiento de los datos, almacenando esta información en un entorno seguro y controlado, sin perjuicio de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables y responden al estado de la técnica en cada momento.

Asimismo, informamos de que no realizamos transferencias a terceros, salvo que se informe de ello expresamente y medie consentimiento, o que exista obligación legal al respecto. En estos supuestos, dando cumplimiento a una obligación legal, podríamos ceder los datos a:

• Juzgados y Tribunales;
• Administraciones Públicas o Autoridades que así lo requieran, y siempre dentro del ejercicio de sus competencias;
• Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

Es posible que algunos terceros proveedores de N3X Startup, S.L.U., se encuentren situados en terceros países fuera del Espacio Económico Europeo, lo que podría implicar una transferencia internacional de sus datos personales (por ejemplo: el uso de WhatsApp por parte del usuario con N3X Startup, S.L., implica una transferencia de datos de la que es informada en el momento en el que se descarga WhatsApp por el proveedor)

En cualquier caso, N3X Startup, S.L.U, ha regularizado todas las transferencias de datos conforme a lo que dispone el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos.

6.- Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos

La base jurídica del tratamiento de los datos personales por parte del presente sitio web, y con carácter general,  son tanto el consentimiento del usuario como el interés legítimo mutuo de las partes. Por este motivo, una vez informado el usuario de la presente política, el mero uso, navegación o envío de formularios en la presente web se entiende como consentimiento inequívoco al tratamiento de sus datos personales y para los fines indicados.

Asimismo, y para cumplir con las finalidades señaladas, es importante que nos informe de cualquier modificación que se pudiera producir en relación a sus datos a fin de mantenerlos actualizados. En caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos

7.- Cuáles son sus derechos respecto a su información personal

De conformidad con lo dispuesto en la LOPDGDD, RGPD y demás normativa aplicable, informamos a los usuarios que pueden ejercitar en cualquier momento los derechos que le asisten en materia de protección de datos, dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio Calle Garoe, 16, 38350, Candelaria, S.C. de Tenerife, o bien a través del correo contract@n3xum.es , con el asunto “Ejercicio Derechos Datos Personales”, acompañando a su solicitud, en ambos casos, una copia de su documento nacional de identidad o cualquier otro documento de identificación equivalente.

Los derechos que le asisten como usuario serían los siguientes:

• Derecho de Acceso. Derecho que tienen los usuarios a obtener información sobre si sus datos están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento, el origen de los datos y las comunicaciones/cesiones realizadas o previstas.

• Derecho de Rectificación. Derecho que tienen los usuarios a pedir que se modifiquen aquellos datos que resulten ser inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión. Derecho que permite a las personas dirigirse a la entidad para que supriman sus datos personales cuando ya no sean necesarios, cuando se retire el consentimiento, hayan sido tratados ilícitamente, etc.

• Derecho a la limitación del tratamiento. Derecho a solicitar por parte del interesado que no se apliquen a sus datos personales las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían. Este derecho sólo podrá ejercitarse en algunos casos restrictivos.

• Derecho a la portabilidad. Derecho de los usuarios a solicitar que se facilite sus datos a otra entidad, o a sí mismo, si así lo solicitase, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

• Derecho de oposición. Derecho de los usuarios a solicitar que no se lleve a cabo un determinado tratamiento de datos de carácter personal. Los interesados sólo podrán oponerse a tratamientos de datos que se realicen por interés legítimo.

En el supuesto de que considere que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) al tratarse de la autoridad de control competente

Esta política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 14 de mayo de 2025.